Politique de Retour & Remboursement

  • Délai de retour : Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit.
  • Conditions : Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine.
  • Remboursement : Une fois le produit reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.
  • Exclusions : Les articles personnalisés ou déjà utilisés ne sont pas remboursables.
  • Procédure : Pour effectuer un retour, il est obligatoire de remplir le formulaire de retour disponible en PDF et de nous l'envoyer à contact.swipexshop@gmail.com avant de retourner le produit.

Cliquez-ici pour télécharger le formulaire en PDF

Le retour est à effectuer à l'adresse suivante : 10 résidences des anemones, Fresnes, 94260, France.